Services

主にニセコ・倶知安エリアを中心に、北海道内で対応しております。リモートサポートであれば全国対応可能です。

申し訳ございませんが、現在は法人・事業者様のみの対応とさせていただいております。

サービス内容や規模により異なります。お気軽にお問い合わせください。お見積もりは基本的に無料ですが、お取引がない場合は有料となることがございます。

はい、Splashtop SOSを使用したリモートサポートに対応しております。詳しくはリモートサポートページをご覧ください。

基本的に平日10:00〜18:00の対応となりますが、緊急の場合はご相談ください。

内容や規模により異なりますが、簡易な機器設置であれば1〜2週間、ネットワーク設計を含む場合は1〜2ヶ月程度が目安です。まずはヒアリングにてスケジュールをご相談させていただきます。

継続サポート契約の最低契約期間は6ヶ月となっております。基本的に継続契約のあるお客様を優先して対応しております。スポット対応も承りますが、時期によってはお時間をいただく場合がございます。

お客様がご用意された機器の設置・設定にも対応可能ですが、機器の検証・調査に別途費用が発生する場合がございます。また、施主支給品については動作保証・継続サポートの対象外となります。安定運用の観点から、弊社推奨機器のご利用をお勧めしております。

既存環境のヒアリングと調査を行った上で、互換性を確認してからご提案いたします。既存機器を活かしたプランもご提案可能です。

お客様の情報は厳重に管理しております。必要に応じてNDA（秘密保持契約）の締結にも対応いたします。

メールやチャットでの英語対応が可能です。ニセコエリアの外資系企業や海外オーナー様にもご利用いただいております。