Remote Support
リモートサポート
何かお困りのことがございましたら、下記のリモートサポートツールをダウンロードして、弊社までご連絡ください。
専門スタッフが遠隔でサポートいたします。
ご利用の流れ
- 1
アプリをダウンロード
上のボタンから Splashtop SOS アプリをダウンロードしてください。
- 2
アプリを起動
ダウンロードしたアプリを起動します(通常はダウンロードフォルダにあります)。
- 3
9桁のコードを確認
画面に表示される9桁のセッションコードを確認してください。
- 4
コードをお伝えください
お電話にて、表示されたコードをサポート担当にお伝えください。
- 5
サポート完了後はアプリを終了
サポート終了後、アプリを閉じてください。アプリが起動していない間はリモートアクセスされることはありません。
ご利用にあたって
- リモートサポート対応時間:平日 10:00〜18:00
- 事前にお電話でのご連絡が必要です
- 電話:0136-55-7975