Remote Support

リモートサポート

何かお困りのことがございましたら、下記のリモートサポートツールをダウンロードして、弊社までご連絡ください。
専門スタッフが遠隔でサポートいたします。

ご利用の流れ

  1. 1

    アプリをダウンロード

    上のボタンから Splashtop SOS アプリをダウンロードしてください。

  2. 2

    アプリを起動

    ダウンロードしたアプリを起動します(通常はダウンロードフォルダにあります)。

  3. 3

    9桁のコードを確認

    画面に表示される9桁のセッションコードを確認してください。

  4. 4

    コードをお伝えください

    お電話にて、表示されたコードをサポート担当にお伝えください。

  5. 5

    サポート完了後はアプリを終了

    サポート終了後、アプリを閉じてください。アプリが起動していない間はリモートアクセスされることはありません。

ご利用にあたって

  • リモートサポート対応時間:平日 10:00〜18:00
  • 事前にお電話でのご連絡が必要です
  • 電話:0136-55-7975